Usein kysytyt kysymykset

Ilmoittautuminen

Kysymys: Miten kurssille ilmoittaudutaan?
Vastaus: Kursseille ilmoittaudutaan ensisijaisesti netissä. Voit ilmoittautua myös puhelimitse tai käymällä toimistossamme.

K: Miksi ilmoittautuessa kysytään henkilötunnusta?
V: Henkilötunnus on välttämätön opiskelijan yksilöimisen, vakuutusturvan ja laskutuksen takia.

K: Miksi ilmoittautuessa kysytään matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite?
V: Jotta voimme ilmoittaa sinulle nopeasti kurssin peruuntumisesta tai muista muutoksista esim. opettajan sairastuessa. Lähetämme kurssimaksusta maksulinkin ilmoittautumisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Emme anna yhteystietojasi eteenpäin emmekä käytä niitä mainostarkoituksiin.

K: Miksi kurssille pitää ilmoittautua ennakkoon?
V: Kursseillamme on vähimmäisopiskelijamäärä, joten ennakkoilmoittautuminen on välttämätöntä, jotta kurssi voi alkaa.

K: Miksi kurssi, jolle haluaisin ilmoittautua on peruttu?
V: Jos kurssille on ilmoittautunut vähemmän kuin minimimäärä opiskelijoita, perumme kurssin noin viikkoa ennen kurssin alkamista.

K: Voinko ilmoittautua kurssille, joka on jo alkanut?
V: Riippuu kurssista, ota yhteyttä toimistoon. Mikäli ilmoittaudut koko lukuvuoden kestävälle kurssille vain kevätkaudeksi, määrittelemme kurssimaksun erikseen.

Maksaminen

K: Miten maksan kurssin?
V: maksuohjeet

K: Maksetaanko syys- ja kevätlukukausi erikseen?
V: Kurssimaksu kattaa koko kurssikuvauksessa ilmoitetun ajan. Jos kurssi kokoontuu sekä syys- että kevätlukukaudella, laskutamme kurssimaksun kahdessa erässä. Kevätkauden kurssimaksuosuus laskutetaan tammikuussa.

K: Palautetaanko kurssimaksuni, jos keskeytän kurssin?
V: Ei. Ilmoittautuminen on sitova.


Peruuttaminen

K: Kuinka voin perua osallistumiseni kurssille
V: peruutusohjeet

Poissaolot

K: Menetänkö kurssipaikkani, jos olen pitkään poissa?
V: Riippuu kurssista; jos olet yli neljä kertaa poissa ja sinulla on oma henkilökohtainen tai pienryhmäopetusaika (kuten piano, yksinlaulu, kitara, rummut) kansalaisopistolla on oikeus ottaa varasijalta tilallesi toinen opiskelija.

K: Milloin poissaolosta tulee ilmoittaa?
V: Opettajan on hyvä tietää, mikäli olet esim. matkoilla useamman viikon. Kertapoissaoloista ei tarvitse ilmoittaa.

K: Voiko ystäväni osallistua kurssille puolestani niinä kertoina, kun en itse pääse osallistumaan?
V: Ei voi, kurssipaikka ja -maksu ovat henkilökohtaisia. Asiakasrekisterissä olevat opiskelijat on vakuutettu.

Kurssin yksittäisen kokoontumiskerran peruuntuminen

K: Korvataanko opettajan sairauspoissaolon vuoksi peruuntunut kerta opiskelijoille?
V: Opettajan äkillisen sairauspoissaolon vuoksi peruuntunutta yhtä (1) kertaa ei korvata, paitsi lyhytkursseilla sekä taiteen perusopetuksen kursseilla.

Materiaalit

K: Maksanko itse kädentaitojen ja kuvataiteen kursseilla tarvittavat materiaalit?
V: Kyllä. Vain Taiteen perusopetuksen kursseilla osa materiaaleista kuuluu kurssimaksuun.

K: Hankinko itse materiaalin?
V: Useimmiten kyllä. Kurssikuvauksessamme mainitaan, jos opettajalta voi ostaa materiaalia.

Yleistä

K: Kuka voi opiskella Mäntsälän kansalaisopistossa?
V: Kuka tahansa ikään, sukupuoleen tai kotipaikkakuntaan katsomatta.

K: Saanko erillisen kutsun kun kurssi alkaa?
V: Emme lähetä erillistä kutsua. Kurssin peruuntumisesta ilmoitamme tekstiviestillä.

K: Kuinka kauan yksi oppitunti kestää?
V: Yksi oppitunti kestää 45 minuuttia. 60 minuuttinen opetuskerta on 1,33 oppituntia.

K: Miten voin antaa palautetta tai esittää kurssitoiveita?
V: Voit jättää palautteesi ja toiveesi toimistoon tai opiston rehtorille sähköpostitse tai soittamalla.

K: Onko kansalaisopistolla toimintaa kesäisin?
V: Kansalaisopistolla on muutamia kesäkursseja. Heinäkuun lomailemme. Palaamme virkistyneinä elokuun alussa järjestelemään uutta lukuvuotta.

What are the Care insurance payment plans?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Does Care offer special payment plans?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

How long has Care been in the insurance business?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

How can I get in touch with a Care sales rep?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

What are the requirements for a Care insurance?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Does Care offers discounts to students?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.